Última actualización: 23 de octubre de 2026.
Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Mundo Online Importaciones SpA, RUT 77.552.357-3, con domicilio en Av. Las Parcelas 7950, Galpón 10A, Bodega 3, Peñalolén, Región Metropolitana. Contacto: ventas@mundoonline.cl.
Qué datos recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, RUT (si lo entregas), correo, teléfono.
- Datos de entrega: dirección, comuna y región.
- Datos de tus pedidos: productos, montos y fechas.
- Datos técnicos de navegación (cookies propias de la tienda).
No recopilamos ni almacenamos los datos de tus tarjetas: los pagos los procesa Flow.
Para qué los usamos
- Procesar, despachar y dar seguimiento a tus compras.
- Emitir documentos tributarios y cumplir obligaciones legales.
- Atender consultas, cambios, devoluciones y garantías.
- Si escribes tu correo al pagar y no terminas la compra, enviarte hasta dos recordatorios (una hora después y al día siguiente) con los productos de tu carrito. Cada correo trae un enlace para no recibir más.
- Enviarte novedades y ofertas, solo si lo aceptas. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores necesarios para operar la tienda: el procesador de pagos (Flow), las empresas de transporte y la plataforma de envíos (Envíame), el sistema de gestión de ventas y boletas (Astrobit) y el proveedor de hosting. No vendemos tus datos.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sea necesario para las finalidades indicadas y para cumplir plazos legales y tributarios.
Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a ventas@mundoonline.cl. Responderemos dentro de los plazos legales.
Cookies
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